1. Ručiteľ ručí za dobrú kvalitu a efektívnu prevádzku výrobku za predpokladu, že sa používa na to, na čo je určený, v prevádzkových podmienkach uvedených v návode na použitie výrobku.
Záruka sa vzťahuje na vady výrobkov / náhradných dielov spôsobené chybami materiálu, chybnou konštrukciou alebo chybami v montáži.
Ručiteľ poskytuje užívateľovi záruku na 12 mesiacov a záručná lehota začína dňom predaja, v prípade optických úrovní – 60 mesiacov.
Vady uznané ako pokryté zárukou budú bezplatne odstránené autorizovaným servisným strediskom v čo najkratšom možnom čase nepresahujúcom 14 pracovných dní počítaných odo dňa dodania produktu na opravu. V odôvodnených prípadoch sa môže lehota na opravu predĺžiť.
Opravy sa vykonávajú v sídle Warrantora alebo na miestach určených Warrantorom.
Postupy, ktoré sú potrebné, bežný prevádzkový servis, napríklad kontrola, náprava, kalibrácia, sa nepovažujú za záručnú opravu.
O spôsobe odstránenia vady rozhodne ručiteľ.
Za neoprávnené reklamácie sa používateľovi účtuje poplatok v súlade s platnými cenníkmi.
Záručné opravy sa vykonávajú iba a výlučne na základe dokladu o kúpe, ktorý obsahuje sériové číslo produktu (POTREBNÉ PODMIENKY).
Na základe záruky ručiteľ nezodpovedá za následky vád, ktoré spôsobujú ľuďom, majetku tretích osôb, ušlým ziskom atď.
2. Záruka sa skončí, ak sa zistí nasledujúce: boli prekročené štandardy prevádzky výrobku, došlo k poškodeniu v dôsledku používania výrobku v rozpore s jeho návodom na obsluhu, došlo k určitému mechanickému poškodeniu, používateľ vykonal opravy vlastníkom alebo v neautorizovaných zariadeniach.
3. Ustanovenia Občianskeho zákonníka sa vzťahujú na všetky záležitosti, ktoré nie sú upravené v týchto podmienkach.
4. Strany vynaložia všetko úsilie na priateľské urovnanie sporov, ktoré vzniknú v súvislosti s plnením tejto dohody, a ak sa ukáže, že je to nemožné, tieto spory vyrieši súd s právomocou v sídle Warrantora.
5. Ak sú potrebné záručné služby poskytované servisným strediskom, neváhajte a kontaktujte priamo svojho predajcu alebo servisné stredisko Nivel System (e-mail: serwis@tpi.com.pl, tel .: +48 22 632 91 40).
